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Sur DemarchesMaroc.com nous vous proposons un service d’assistance téléphonique personnalisé dédié aux Marocains qui ont des questions sur leurs démarches administratives.
Dites-nous quel est l’objet de votre question : cela nous permet de préparer l’échange et de vous offrir des réponses claires, utiles et adaptées à votre situation.
💬 Pour seulement 7€, bénéficiez d’un appel de 15 minutes avec un conseiller.
Posez vos questions en toute confidentialité, depuis chez vous, et avancez dans vos démarches avec sérénité.
Nous sommes là pour vous accompagner !
Prendre rendez-vous avec nos conseillers est simple et rapide. Suivez ces étapes :
Programmez votre consultation
Dites nous le thème de votre question, prenez rendez-vous et effectuez votre paiement.
Confirmation de votre rendez-vous
Nous vous attribuerons le spécialiste qui répondra à votre demande et vous enverrons une confirmation.
Conseil personnalisé
Notre expert vous appellera à l'heure convenue.
Et voilà ! En seulement trois étapes, vous pouvez bénéficier de conseils professionnels adaptés à votre situation.
Nous vous aidons à comprendre et à accomplir vos démarches administratives et demander des documents au Maroc ou au consulat de votre lieu de résidence.
Grâce à notre service, vous évitez les erreurs, vous gagnez du temps et vous profitez d’un accompagnement personnalisé pour répondre à toutes vos questions.
Nous nous assurons de répondre à toutes vos questions concernant les procédures administratives afin que vous puissiez présenter correctement tous les documents requis et satisfaire à toutes les exigences. Vous éviterez ainsi tout retard ou tout rejet de votre demande pour non-respect des conditions requises.
Nous savons que les démarches administratives sont souvent complexes et frustrantes. C’est pourquoi, grâce à nos agents, nous vous offrons un service rapide afin que vous puissiez obtenir des réponses à vos questions ou préoccupations et ainsi traiter vos documents sans complications.
Faire appel à nos services est simple et rapide. Il vous suffit de nous fournir les détails de votre dossier, de sélectionner la date et l’heure qui vous conviennent le mieux, puis d’effectuer le paiement pour programmer votre appel. Une fois la réservation effectuée, vous recevrez une confirmation avec les détails du rendez-vous. Un agent vous contactera à l’heure convenue pour répondre à vos questions.
Si vous estimez que le service fourni n’a pas répondu à vos attentes, vous pouvez demander une révision de votre dossier dans les 48 heures suivant la consultation, en envoyant un e-mail à [email protected].
Si vous devez modifier votre rendez-vous, l’e-mail de confirmation du service vous donnera la possibilité de le modifier ou de l’annuler. Veuillez noter que si vous ne répondez pas à l’appel à l’heure convenue, l’agent tentera de vous recontacter deux fois. Si vous arrivez en retard au rendez-vous, le temps perdu ne pourra pas être rattrapé. De plus, aucun remboursement ne sera effectué si vous ne répondez pas à l’appel.
Si nous devons modifier votre rendez-vous, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous proposer d’autres solutions.
Vous pouvez poser toutes vos questions en lien avec les démarches administratives marocaines : état civil, retraite, succession, permis de séjour, etc.
Oui, nous pouvons vous guider étape par étape pour comprendre et remplir un formulaire ou un dossier administratif.
Nous vous envoyons volontiers un résumé ou un lien vers les ressources mentionnées lors de l’appel, si nécessaire.
Nous vous conseillons de préparer une ou deux questions principales pour tirer le meilleur parti du temps imparti. Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez réserver un second appel.
Nous sommes spécialisés dans les démarches administratives pour les Marocains dans le pays ainsi que pour les Marocains à l’étranger (France, Belgique, Espagne, Allemagne, etc.). Si votre situation concerne les relations entre la France et le Maroc (ex. : binationaux, MRE), nous pouvons vous orienter.
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la réservation, par carte bancaire Visa ou Mastercard.
Le paiement est en euros (€), mais votre banque convertira automatiquement le montant en dirhams au taux en vigueur.
Le paiement doit être effectué au moment de la prise de rendez-vous afin de réserver votre place. Veuillez vous assurer de bien suivre cette étape afin de garantir votre rendez-vous avec notre équipe de conseillers. Nous vous demandons également de nous fournir le plus de détails possible concernant votre demande afin que nous puissions nous préparer au mieux pour répondre à vos questions ou préoccupations spécifiques.
Le conseil coûte 7 euros, à régler à l’avance, une fois le service souscrit. Il consiste en un appel téléphonique de quinze minutes, au cours duquel un conseiller répondra à vos questions et clarifiera vos doutes.
Nous vous recommandons de contacter votre banque afin de débloquer les paiements internationaux.
Un membre de notre équipe formé aux démarches administratives marocaines. Notre objectif : vous fournir des réponses claires et fiables.
Oui. Toutes les informations partagées sont traitées de manière confidentielle, dans le respect de votre vie privée.
Absolument. L’échange reste strictement privé entre vous et notre conseiller.
Nous vous conseillons de noter vos questions et de garder à portée de main tout document utile (formulaire, lettre, numéro de dossier…).
Nous pouvons analyser votre situation et vous aider à débloquer ou clôturer votre dossier en répondant à vos questions.
Oui. Le service est accessible depuis n’importe quel pays, tant que vous disposez d’un numéro de téléphone valide.
Vérifiez que votre téléphone est allumé et disponible à l’heure du rendez-vous. Si vous ne recevez pas l’appel ou si celui-ci est interrompu en raison d’un problème technique, nous vous proposerons une nouvelle date.
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