AMO Tadamon pour familles à faibles revenus : Inscription en ligne ou sur place

Par Salma L. • Publié le 7 janvier 2026 • Temps de lecture estimé : 8 minutes

L’AMO Tadamon (Assurance Maladie Obligatoire – Programme de solidarité) est un régime de couverture santé de base solidaire mis en place par l’État marocain pour garantir l’accès aux soins à toutes les personnes à faibles revenus ou vulnérables jugées incapables d’assumer les frais d’assurance maladie, afin de bénéficier des mêmes avantages de soins des salariés du secteur privé.

AMO Tadamon est conçu pour offrir une couverture médicale gratuite aux ménages à faibles revenus.
AMO Tadamon est conçu pour offrir une couverture médicale gratuite aux ménages à faibles revenus.

Qu’est-ce que la couverture santé AMO Tadamon et quels services médicaux elle offre ?

L’AMO Tadamon est un régime d’assurance maladie obligatoire de base destiné aux ménages qui ne peuvent pas payer les cotisations habituelles de l’AMO. Il remplace progressivement l’ancien système RAMED, depuis 2022, et offre une couverture médicale complète. Les services de santé couverts par l’AMO Tadamon incluent :

Services médicauxDescription
Consultations médicalesAccès à des consultations gratuites dans les hôpitaux publics et prise en charge dans les cliniques privées.
HospitalisationLes frais d’hospitalisation sont couverts pour les bénéficiaires.
MédicamentsRemboursement des médicaments prescrits par un médecin.
Accouchements et soins de maternitéPrise en charge des frais liés à l’accouchement et aux soins de maternité.
Examens médicauxAnalyse de laboratoire, radiologie et autres tests diagnostiques nécessaires.
Soins spécialisésChirurgie, soins dentaires, soins des yeux, etc.
note
Les prestations sont financées sur la base d’un panier de soins conforme aux règles de l’AMO avec prise en charge totale ou partielle selon le type de service.

Qui peut bénéficier du programme Tadamon ?

Pour être éligible à AMO Tadamon, il faut remplir les conditions suivantes :

✔ Être résident marocain inscrit au Registre Social Unifié (RSU),
Indice socio‑économique du ménage en dessous du seuil fixé par le programme social,
Ne pas être déjà couvert par un autre régime d’assurance maladie obligatoire (AMO contributive),
✔ Les membres de la famille (conjoint, enfants jusqu’à 21 ans ou 26 ans en études ou enfants handicapés sans limite d’âge, tant que le titulaire principal est vivant) peuvent aussi en bénéficier.

Quelles sont les conditions requises ?

Pour bénéficier de l’AMO Tadamon, vous devez remplir plusieurs conditions :

  1. Inscription dans le Registre National des Populations (RNP) :

Première étape : Il est essentiel que tous les membres de la famille soient inscrits dans le RNP via le site officiel www.rnp.ma. Vous trouverez ici toutes les étapes à suivre.

  1. Inscription dans le Registre Social Unifié (RSU) :

Après l’inscription au RNP, la famille doit s’inscrire dans le RSU qui permet d’évaluer l’éligibilité socio-économique. Cette étape peut se faire en ligne via www.rsu.ma.

  1. Demande d’inscription à l’AMO Tadamon :

Une fois inscrite dans le RSU, la famille peut faire une demande d’AMO Tadamon via la plateforme officielle www.amo.tadamon.ma.

Où et comment s’inscrire  à l’AMO Tadamon ?

Il existe plusieurs moyens pour vous inscrire à l’AMO Tadamon :

En ligne : Vous pouvez vous inscrire en accédant au site officiel amo.tadamon.ma.

Ensuite, vous devez suivre l’ensemble des étapes suivantes :

  1. Créez un compte personnel ou connectez-vous si vous avez déjà un profil,
  2. Renseignez l’identifiant civil et social du chef de famille,
  3. Ajoutez les membres de votre ménage avec leur IDCS,
  4. Vérifiez et confirmez que les informations du Registre Social Unifié sont correctes,
  5. Envoyez votre dossier et obtenez un numéro de dossier,
  6. Conservez votre numéro de suivi de demande pour suivre l’avancement.

Annexe administrative “moqataa” : Des centres d’aide sociale sont également disponibles pour vous guider dans la procédure d’inscription.

Pour ce faire, vous devez d’abord imprimer et renseigner le formulaire de demande d’affiliation à AMO Tadamon PDF, à télécharger ci-dessous.

Après avoir choisi la méthode la plus appropriée pour vous, vous devez téléchargez ou remettre vos documents requis (identitécarte d’identité ou passeport« , preuve de domicile, acte de mariage et actes de naissances des enfants s’il y en a) pour recevoir une confirmation par SMS avec votre numéro d’enregistrement.

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Les ménages doivent s’assurer de maintenir à jour leur inscription dans le système, notamment en cas de changement d’adresse, de naissance d’un enfant, de décès, de modification du revenu ou de la composition familiale (par exemple scolarisation ou départ d’un membre), car ces modifications doivent être déclarées dans le Registre Social Unifié (RSU) afin de préserver l’exactitude de l’indice socio‑économique qui détermine l’éligibilité à l’AMO Tadamon.

Une omission ou un retard dans la mise à jour peut conduire à une suspension, une inéligibilité temporaire ou une révision du droit à la couverture.

Problèmes courants avec l’inscription ou le suivi AMO Tadamon

Même si la procédure d’inscription via amo.tadamon.ma est conçue pour être simple, plusieurs demandeurs rencontrent des difficultés fréquentes.

Voici les erreurs les plus courantes et des solutions pour les résoudre :

  • Le ménage n’apparaît pas dans le RSU : Cela peut être dû à une inscription non finalisée ou des données non mises à jour. Assurez-vous que tous les membres sont bien enregistrés avec un IDCS valide et que votre dossier RSU est complet. Si nécessaire, rendez-vous à la “mouqataa” pour mise à jour ou via le portail officiel en ligne.
  • IDCS incorrect / membre non lié : Parfois, le chef de ménage ou certains membres ne sont pas correctement associés dans le système. Vérifiez que chaque membre a un IDCS valide et est correctement lié au chef de famille dans le dossier.
  • Erreur téléphone / SMS pas reçu : Si vous ne recevez pas de SMS de confirmation, vérifiez que votre numéro est correct et patientez quelques jours. Si le problème persiste, rendez-vous à la “mouqataa” pour récupérer votre numéro d’immatriculation.
  • Duplication / déjà couvert par CNSS ou autre régime AMO : Le système peut détecter une couverture existante dans un autre régime AMO, ce qui bloque la demande. Vérifiez votre situation sur macnss.ma ou auprès de la CNSS pour résoudre les conflits d’identifiants.
  • Transition RAMED / AMO Tadamon bloquée : Si votre couverture n’a pas été mise à jour après le transfert de RAMED à AMO Tadamon, vérifiez votre statut sur la plateforme ou auprès de la CNSS. Déposez une réclamation avec pièces justificatives pour résoudre ce blocage.
Combien de temps faut-il pour obtenir l’approbation et recevoir la carte AMO ?

Le traitement des demandes peut prendre jusqu’à 30 jours (selon la vérification des données RSU, le volume de demandes reçues ou si des corrections sont nécessaires). Une fois approuvée, la carte AMO sera envoyée à l’adresse indiquée ou remise dans une agence locale.

note
Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande en ligne via la plateforme amo.tadamon.ma en utilisant la fonctionnalité « Suivre ma demande : طلب تتبع ». Entrez vos informations pour voir l’état : soumis, en cours de traitement, accepté ou corrections demandées. Vous pouvez aussi demander le statut à l’autorité où vous avez déposé votre dossier.
Règles de paiement applicables et cotisations

Les bénéficiaires de l’AMO Tadamon ne paient aucune cotisation, car l’État marocain prend en charge les frais d’inscription pour les personnes précédemment couvertes par le programme RAMED.

Que faire si la demande est rejetée ou nécessite des corrections ?

Si votre demande est rejetée ou nécessite des modifications, vous serez informé par SMS et pourrez corriger les informations requises. Il est possible de re-soumettre votre demande après avoir corrigé les erreurs.

Aide disponible en cas de difficultés techniques ou administratives

Si vous rencontrez des problèmes lors de votre inscription ou de l’utilisation de la plateforme, il existe des numéros de téléphone d’assistance disponibles pour répondre à toutes vos questions : 05 20 44 71 00 ou 05 20 19 40 40.

Erreurs à éviter lors de l’inscription à l’AMO Tadamon

Une couverture essentielle pour les foyers vulnérables

L’AMO Tadamon représente un levier clé dans l’accessibilité des soins médicaux pour les familles à faibles revenus au Maroc.

Grâce à ce programme, les ménages éligibles peuvent bénéficier d’une couverture complète pour une large gamme de services médicaux, y compris des consultations gratuites, des soins hospitaliers, des médicaments, des accouchements et bien plus encore.

FAQ

Combien de temps faut-il pour traiter la demande d’inscription à AMO Tadamon ?

Le délai de traitement est généralement de 30 jours.

Que faire si je n’ai pas reçu ma carte AMO ?

Vous pouvez suivre l’état de votre demande en ligne via la plateforme officielle ou contacter le CNSS pour plus d’informations.

Les frais sont-ils pris en charge par l’État ?

Oui, pour les familles éligibles, l’État prend en charge toutes les cotisations et frais liés à l’inscription.

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Salma L.
Rédactrice polyvalente et enseignante de français, je suis Maroco-Belge et je réside actuellement au Maroc. En collaboration avec demarchesmaroc.com, demarches.tn et demarchesdz.com, je rédige des contenus sur diverses démarches administratives au Maghreb, en veillant à fournir des informations fiables et de qualité.

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